CFE: ¿Cómo solicitar el pago o reparación de aparatos dañados?

¿Con el apagón, qué cosa sucede?, ¿Qué cosa sucede, con el apagón? ¡Uy! Si ya ‘chafeó’ tu televisión, estéreo, refrigerador, plancha, licuadora o cualquier electrodoméstico porque hubo una sobrecarga eléctrica por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), hay una solución (pero no vale si la falla es porque tienes un diablito, eh)

No le recuerdes a su mamá a la CFE ni a nadie, puedes solicitar a la Comisión el pago o reparación de tus aparatos y aquí te contamos los requisitos y pasos a seguir.

Deja de pagar tanto en luz a la CFE con estos trucazos de expertos

¿Cómo denunciar ante la CFE aparatos descompuestos por apagones?

La CFE señala que si tus aparatos electrodomésticos o eléctricos sufrieron daños a causa de una falla en el suministro de energía eléctrica puedes solicitar el pago o reparación de estos, y además este trámite es GRATIS.

Estos son los requisitos para poder hacer esta solicitud:

• Tener contrato vigente con CFE
• Debes estar al corriente en tus pagos
• Original y copia de una identificación oficial del titular del servicio
• Pero si serás representado por un tercero, éste debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambos
• Presentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes.
• Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc.).
• La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general.
• Llenar en el Centro de Atención a Clientes el “formato solicitud de reclamación por daños en aparatos eléctricos u otros bienes”.

¿Y en dónde se realiza el trámite? Éste sólo se puede hacer en ventanilla en un Centro de Atención a Clientes.

El tiempo de respuesta del trámite es de máximo 10 días hábiles. Puedes darle seguimiento a tu trámite marcando al teléfono de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) el 071 o en la ventanilla del Centro de Atención a Clientes.

La CFE aclara que el pago o reparación por daños de tus aparatos u otros bienes, está sujeto a la resolución del trámite.

¿Qué aparato eléctrico ocupa más electricidad en tu casa?

El aparato eléctrico que más electricidad suele consumir en una casa es el refrigerador. Como funciona las 24 horas del día, representa una carga constante de consumo.

Sin embargo, aires acondicionados y calefactores eléctricos pueden llegar a superarlo en gasto energético durante los periodos de uso intensivo, especialmente en temporadas de mucho calor o frío. Otros electrodomésticos que también consumen bastante son la lavadora, la secadora y el horno eléctrico, sobre todo cuando se usan con frecuencia.

Y bueno recuerda desconectarlos si no los estás usando para evitar que tu tarifa eléctrica te salga en un ojo de la cara en tu recibo de luz de la CFE o que una descarga llegue de sorpresa y se descompongan tus aparatos.