¡Aguas! Conoce los riesgos de comprar boletos en portales de reventa

Sabemos que, con tal de asistir a nuestro concierto favorito, podemos llegar a comprar boletos en sitios o portales de reventa. Sin embargo, los riesgos que esto implica, especialmente las pérdidas económicas, son altos. Aquí te contamos cómo y por qué, según la Profeco.

Lo que debes tomar en cuenta antes de comprar boletos en portales de reventa, según Profeco

La Procuraduría explica que “antes de recurrir a estas opciones piensa que tu compra puede no estar garantizada".

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Viagogo es una de las plataformas más conocidas para la reventa de boletos. Esta empresa suiza se dedica a gestionar eventos en México, como la Fórmula 1, conciertos, espectáculos, obras de teatro, festivales, partidos de fútbol y peleas de boxeo. Sin embargo, su función principal es ser un intermediario entre compradores y vendedores, y no se responsabiliza por la existencia, calidad, seguridad o legalidad de las entradas.

Los riesgos monetarios al utilizar esta plataforma incluyen boletos con precios considerablemente elevados e incluso el riesgo de ser estafado en una transacción. Por ello, es recomendable evitar realizar compras a través de este sitio.

No obstante, pese a estos posibles riesgos, Viagogo sí tiene sus términos y condiciones que pueden ayudarte, sobre todo las dos primeras opciones:

1. Puede ayudar a facilitar la resolución de disputas entre el comprador y el vendedor.
2. Proporcionar la Garantía FanProtect.
3. Aclara que no tienen ningún control ni garantizan la existencia, la calidad, la seguridad o la legalidad de las entradas, la veracidad o la exactitud del contenido o los listados del usuario, la capacidad de los vendedores para vender entradas o de los compradores para pagarlas o asegurar que un comprador o un vendedor completen una transacción.

Lo que debes de hacer si vas a comprar boletos en plataformas de reventa

La Procuraduría tiene 6 consejos que debes llevar a cabo si es que te vas a animar a comprar tus boletos en sitios de reventa, como por ejemplo:

• Elige medios o plataformas 100% autorizadas.
• Haz una comparación de precios para que corrobores que no te están estafando.
• Siempre revisa muy bien los términos y condiciones antes de dar el ‘sí‘.
• Por si las dudas, asegúrate de saber las garantías que te está dando tu proveedor ante tu compra, eso por si te quiere jugar chueco y te da entradas falsas.
• Si ya de plano te convenció la plataforma y estás seguro de comprar la tu boleto, busca números a atención a clientes por si surgen problemas durante el proceso y así te garanticen que van a buscar soluciones.

Ponte las pilas y si vas a comprar en sitios de reventa como Viagogo, asegúrate que tienes todas las herramientas para que tu compra sea lo más fiable.