El comercio electrónico nos ofrece una serie de beneficios, pues adquirir productos o servicios es muy fácil y sencillo, pero hay una gran desventaja: los fraudes. Y es que recientemente, se dio a conocer una nueva forma de estafa que se realiza en Amazon, es conocida como ‘’brushing'’.
¿Qué son las estafas ‘brushing’ y cómo funcionan?
Amazon, en su sitio web, indica que la estafa ‘’brushing’’ es cuando recibes un paquete que tú no pediste. Los estafadores envían paquetes a nombres y direcciones disponibles de manera pública. En caso de que recibas un paquete que no solicitaste, se trata de un fraude.
Los paquetes que envían, suelen tener códigos QR, y en ocasiones, traen la indicación de que los escanees para obtener beneficios. Es importante que sepas que bajo ninguna circunstancia, debes leer los códigos con tu celular, porque es una forma de robarte información valiosa, como la de tus tarjetas bancarias.
Paquete de Amazon | Si recibes un paquete, pero no lo pediste tú, posiblemente seas víctima de la estafa de Amazon conocida como 'brushing'. (Freepik)
¿Qué hacer si recibo un paquete de Amazon que no pedí?
Si recibiste algo, pero recuerdas que no lo habías comprado, primero pregunta a tus amigos o familiares, pues podría tratarse de un regalo. En caso de que digan que ellos no te enviaron nada, ¡ten mucho cuidado! Es un fraude.
Si resultas víctima de la estafas ‘‘brushing’’ y hayas recibido un paquete que no pediste, deberás ponerte en contacto con el servicio al cliente de Amazon para que te ayuden a denunciar el problema. Te pedirán alguna información para proceder con la denuncia.
El ‘’brushing’’ es una estafa que puede parecer inofensiva al principio, pero que conlleva serios riesgos para la privacidad y seguridad de los consumidores. Si recibes un paquete no solicitado, actúa con precaución y sigue los pasos recomendados para proteger tu información personal. No dudes en reportar cualquier actividad sospechosa y en tomar medidas para asegurar tus cuentas y dispositivos.
